Aviso de privacidad integral
Fecha de última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
1Quién es responsable de tus datos
[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] (en adelante, “Fiscalistas.AI”), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO: CALLE, NÚMERO, COLONIA, MUNICIPIO, ESTADO, C.P.], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de fiscalistas.ai, de la plataforma de la comunidad (comunidad.fiscalistas.ai) y de los canales relacionados que se describen en este aviso.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a [privacidad@fiscalistas.ai].
2Qué datos personales tratamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
| Cuándo | Datos |
|---|---|
| Te suscribes al boletín | Correo electrónico. |
| Creas tu cuenta en la comunidad | Nombre, correo electrónico, contraseña (que guardamos cifrada; nunca la conocemos) y, si decides agregarlos, ciudad y estado, y los datos de tu perfil. |
| Contratas una membresía | Nombre, correo, plan contratado, fechas de vigencia e identificadores de la transacción. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente nuestro procesador de pagos (Stripe); nosotros no los conocemos ni los guardamos. Si solicitas factura: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI. |
| Usas la plataforma | Cursos y lecciones que avanzas, evaluaciones, publicaciones y comentarios en la comunidad, entregas del laboratorio, asistencia a sesiones, uso de herramientas y fechas de acceso. |
| Participas en Mesa Privada | Además de lo anterior, la información que compartas en sesiones y mentorías, y las agendas que reserves. |
| Te comunicas con nosotros | Lo que nos escribas por correo, WhatsApp u otros medios, y tu número de teléfono si nos contactas por WhatsApp. |
No te pedimos datos personales sensibles. Te pedimos expresamente que no incluyas datos de tus clientes (nombres, RFC, CURP, NSS, montos, XML, estados de cuenta) en publicaciones, entregas o sesiones. Usa siempre datos ficticios o anonimizados. Si por error compartes información de terceros, avísanos para eliminarla.
3Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio
- Crear y administrar tu cuenta y tu acceso a la plataforma.
- Prestar los servicios de la membresía que contrataste: cursos, laboratorio, comunidad, sesiones, herramientas y, en su caso, Mesa Privada.
- Procesar pagos, renovaciones y cancelaciones, y emitir los comprobantes fiscales que solicites.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta, tu membresía, cambios en el servicio y recordatorios de sesiones.
- Evaluar tus entregas y registrar tu avance, distinciones y constancias.
- Atender tus solicitudes, dudas y soporte.
- Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades adicionales (puedes negarte)
- Enviarte el boletín, contenido gratuito y novedades.
- Enviarte ofertas y promociones de nuestros productos y servicios.
- Elaborar estadísticas de uso y mejorar nuestros cursos y la plataforma.
- Invitarte a participar en encuestas o testimonios. Un testimonio con tu nombre solo se publica con tu autorización expresa.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a [privacidad@fiscalistas.ai] o usa el enlace para darte de baja que incluye cada correo. Negarte no afecta los servicios que contrataste.
4Con quién compartimos tus datos
Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados). No necesitan tu consentimiento y no usan tus datos para fines propios:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| [Hostinger] | Hospedaje del sitio y de la plataforma | [verificar ubicación de servidores] |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Estados Unidos |
| Substack | Envío del boletín | Estados Unidos |
| [MailerLite] | Correos de la plataforma y comunicaciones | [Unión Europea] |
| Calendly | Agenda de sesiones de Mesa Privada | Estados Unidos |
| [Zoom] | Sesiones en vivo | Estados Unidos |
| [Proveedor de facturación electrónica / PAC] | Emisión de CFDI | México |
| [Proveedor de IA, si aplica] | [Funciones de la plataforma que usan IA, por ejemplo apoyo en la revisión de entregas] | [verificar] |
La comunidad de WhatsApp es un servicio de Meta: al unirte, tu número y lo que publiques son visibles para los demás integrantes del grupo y quedan sujetos al aviso de privacidad de WhatsApp.
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartiríamos con autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.
5Cómo ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [privacidad@fiscalistas.ai] con:
- Tu nombre y el correo asociado a tu cuenta.
- Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante, con el poder correspondiente).
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier documento que facilite localizar tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de [20] días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa, y, si procede, la haremos efectiva dentro de los [15] días hábiles siguientes.
6Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos escribiendo a [privacidad@fiscalistas.ai]. Ten en cuenta que no podremos atender la revocación cuando la ley nos obligue a seguir tratando ciertos datos (por ejemplo, los fiscales), y que revocar el consentimiento para las finalidades necesarias puede impedir que sigamos prestándote el servicio.
Para dejar de recibir correos de promoción, usa el enlace para darte de baja de cada correo.
7Cookies y tecnologías similares
El sitio fiscalistas.ai no usa cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros. La plataforma de la comunidad usa almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como el tema claro u oscuro.
8Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o una relación con nosotros, y después el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales: la información fiscal y contable, al menos cinco años (art. 30 del Código Fiscal de la Federación). Después, la eliminamos o la anonimizamos.
9Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: contraseñas cifradas, conexiones seguras (HTTPS), acceso restringido a personal autorizado y respaldos.
10Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en fiscalistas.ai/privacidad, con su fecha de actualización, y te avisaremos por correo cuando el cambio afecte las finalidades o las transferencias de tus datos.
11Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia: [nombre de la autoridad vigente conforme a la LFPDPPP de 2025].